В соответствии с пунктом 13 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, а также статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  "О защите прав потребителей", торговое оборудование возврату и обмену на аналогичный товар не подлежат. Только в случает выявлении производственного брака.
Кроме случаев, когда на момент получения товар является ненадлежащего качества с характерными дефектами. 
Поэтому все претензии по качеству/количеству/комплектности товара принимаются только в момент приобретения товара.

Мы дорожим своей репутацией и делаем все возможное для того, чтобы Вы получали все качественную продукцию, если дефект оборудования будет обнаружен после получения, Вы можете прислать на e-mail: zakaz@markett54.ru фото доставленного оборудования с номером заказа и описанием претензии. Наша служба клиентской поддержки примет решение по жалобе и свяжется с Вами в течение 2-х рабочих дней.

Условия возврата

Если Вы хотите отменить заказ или внести в него какие-нибудь изменения, убедительная просьба сообщить нам об этом как можно раньше. В случае, если заказ уже был отправлен по почте заказчику, заказ не может быть отменен.

В случае возврата денежных средств, внесенных через Робокассу, взимается комиссия в размере 5% от суммы платежа. Если возврат происходит по вине покупателя (отказ, неправильно оформленный заказ и пр.), то комиссия вычитается из суммы покупки, если по вине продавца, то комиссию оплачивает последний.